Komunikasi yang Baik, Kunci Keselamatan Pasien

Komunikasi yang Baik, Kunci Keselamatan Pasien

Oleh: Dr. Fatma Siti Fatimah, S.Kep.,Ns.,MMR. Kesalahan komunikasi menjadi salah satu penyebab utama kejadian merugikan dan kesalahan medis di rumah sakit, terutama saat serah terima pasien antar shift atau antar unit. Sebuah tinjauan sistematis terhadap 46 studi yang...